Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
Bienvenue sur mania-figurine.com, la boutique en ligne dédiée aux passionnés de figurines de collection fondée par Benoit. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience d'achat transparente, sécurisée et digne de votre passion. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'intégralité des relations contractuelles entre la société mania-figurine.com et vous, notre client. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser votre commande.
1. La société mania-figurine.com et vous
1.1. Comment nous contacter ?
La société mania-figurine.com est une société à responsabilité limitée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.
Notre Service Conseil-Avant Vente est à votre disposition pour vous aider à choisir les figurines les plus adaptées à votre collection :
- ◆ Par e-mail : contact@mania-figurine.com
Notre Service Clients est joignable pour toute question relative à votre commande :
- ◆ Par courriel : connectez-vous sur notre site, rubrique « INFORMATIONS » > « Nous contacter ».
Nous vous rappelons également que vous pouvez :
- ◆ Accéder à votre commande en ligne via votre compte client, qui vous donne accès à un suivi en temps réel de l'ensemble de vos achats.
1.2. La boutique mania-figurine.com : quelles informations y figurent ?
La société mania-figurine.com a mis en place et exploite le site mania-figurine.com. Ce site est présenté en langue française et vous y trouverez notamment :
- ◆ La notice légale identifiant précisément la société mania-figurine.com
- ◆ Les caractéristiques essentielles des figurines proposées, ainsi que leur prix en euros et la participation aux frais de port lorsqu'elle est effective
- ◆ Les détails sur les modalités d'exercice de votre droit de rétractation
- ◆ La durée de validité de l'offre
1.3. Vous : qui êtes-vous pour nous ?
Vous êtes, en principe, un consommateur. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour vous satisfaire, afin de construire une relation de confiance cordiale et durable. Nos différents services clients sont à votre entière disposition et se veulent attentifs à toutes vos remarques.
En passant commande, vous reconnaissez avoir la pleine capacité juridique pour vous engager au titre des présentes conditions générales de vente.
1.4. Les conditions générales de vente : que définissent-elles ?
Toute commande passée sur ce site sera soumise aux présentes conditions générales de vente ainsi qu'aux conditions particulières régissant l'achat de certains services associés. Celles-ci ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent.
Nous vous informons que, dans la mesure où vous commandez les produits en ligne, votre accord concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite.
Nous sommes vigilants à adapter régulièrement le texte des conditions générales de vente. Aussi, nous vous invitons à prendre connaissance de la version en vigueur au jour de votre commande. À cette fin, vous disposez de la faculté de télécharger, de sauvegarder et de reproduire les présentes conditions générales.
Le contrat de vente d'un bien acheté sur le site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande.
1.5. La commande en ligne : quelles sont les traces de la vente effectuée ?
Sauf preuve contraire, nos registres informatiques, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, feront la preuve des communications, des commandes et des paiements intervenus.
Nous procéderons à un archivage des bons de commande et des factures sur un support fiable et durable, pouvant être juridiquement produit à titre de preuve. Sur simple demande, vous pourrez y avoir accès pour les commandes d'un montant supérieur ou égal à 150 Euros.
2. Offres de mania-figurine.com
2.1. Les conditions des offres : la disponibilité des produits
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
2.2. L'identification des produits : les informations fournies
Les photographies, textes, graphismes et fiches techniques sont pour la plupart issus des documentations élaborées par les fabricants ou constructeurs, reproduites sous leur contrôle et avec leur accord. Certaines photographies présentes sur le site peuvent être non-contractuelles.
Si vous effectuez un achat afin de réaliser un coordonné ou une compatibilité avec un produit déjà en votre possession, vous devez exprimer clairement ce besoin, car nous ne pourrions être tenus de difficulté de compatibilité dont nous ne pouvions anticiper les causes.
2.3. La commercialisation des produits : la conformité des offres
Les produits que nous proposons sont conformes à la législation et aux normes applicables en France. Pour tout achat en vue d'exportation, vous devez vérifier la spécificité des législations en vigueur du pays concerné, que ce soit pour les taxes, déclarations, interdictions, etc.
Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services.
2.4. L'amplitude des offres : les services associés
Pour s'adapter à vos besoins et vous proposer une offre qui réponde le plus exactement à vos exigences de tranquillité et de compétitivité, nous développons la commercialisation d'offres de services avec différents partenaires. Ces offres de services accessoires débutent d'une assistance technique à la livraison, en passant par l'extension de garantie de bon fonctionnement.
La société mania-figurine.com est attentive à vos suggestions pour augmenter le panel de ces services. Lors de votre visite sur notre site, les services associés proposés sont signalés par une icône, à laquelle est attaché un lien activable permettant d'accéder à un descriptif des caractéristiques pratiques et aux conditions particulières dudit service.